מתנדבי יד שרה ב- 120 הסניפים בכל רחבי הארץ, נכונים להעניק לכל פונה את מעטפת השירותים שתסייע לו בכל התמודדות. מרבית הסניפים נגישים, פריסתם הרחבה מאפשרת הגעה נוחה ומהירה ונשיאה עצמאית של הפריט המבוקש.
יד שרה ממליצה להגיע לסניף, להתרשם מהציוד ולהיעזר במתנדבים בהסבר מפורט ובהשלמת הציוד הנדרש להחלמה מהירה ולשיקום יעיל.
אלו שאינם יכולים להגיע לסניף, יכולים להזמין את הציוד המבוקש עד לביתם.
מתנדבי יד שרה יארזו את הפריטים המבוקשים ויעבירו לחברת שליחויות שימסרו את ההזמנה בתוך 5 ימי עסקים בהתאם לפרטים שנשמרו במערכת.
יד שרה מציעה את השירות ללא עלות, אך יש לשלם לחברת השליחויות.