שירות המספק תמיכה, מידע וליווי לניצולי שואה. מערך מתנדבים יוצרים עימם קשר קבוע, במטרה לעזור בהפגת בדידותם. בד בבד מיידעים אותם בזכויותיהם בקהילה ובמכלול השירותים היכולים לסייע להם ביד שרה: תיעוד סיפורי חיים, דעת – מתן מידע רפואי, יעוץ וסיוע משפטי, מרפאת שיניים גריאטרית ועוד. במידת הצורך מוצמד מתנדב לקשר טלפוני קבוע או לביקורי בית בנוסף, פעמיים בשנה נערכים אירועים חברתיים ומסיבות למען שיפור איכות החיים של ניצולי השואה.