עשרות עורכי הדין המתנדבים של מחלקת הייעוץ המשפטי של יד שרה השתתפו באירוע הוקרה מיוחד שנערך בבית יד שרה בירושלים, כאות תודה על אלפי שעות ההתנדבות שהם מקדישים מדי שנה למען אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ובני משפחותיהם.
במהלך האירוע הציגה אסתר צ'סטר, מנהלת אגף חוויית הלקוח ביד שרה, את נתוני פעילות המחלקה. מהנתונים עולה כי במהלך שנת 2025 בלבד העניקה המחלקה מענה ל־3,728 פניות של אזרחים מכל רחבי הארץ. השירות פועל כיום באמצעות 13 סניפים הפרוסים ברחבי הארץ.
צ'סטר הדגישה את ייחודה של המחלקה בשילוב בין מענה משפטי מקצועי לבין יחס אישי ורגיש לכל פונה. "מאחורי כל פנייה יש אדם או משפחה המתמודדים עם תקופה מורכבת," אמרה. "לעיתים מדובר באדם מבוגר שאינו יודע כיצד לממש את זכויותיו, לעיתים במשפחה הנדרשת לקבל החלטות משמעותיות בעקבות הידרדרות במצבו הרפואי של בן משפחה, ולעיתים באנשים שנקלעו למצוקה משפטית או כלכלית ואינם יכולים להרשות לעצמם לקבל ייעוץ פרטי. עבור רבים מהם השירות שלנו אינו רק חיסכון כספי משמעותי, אלא בטחון אישי."
מנכ"ל יד שרה, הרב משה כהן, הודה לעורכי הדין על מחויבותם ואמר: "הביקוש לשירות הולך וגדל משנה לשנה, ולכן אנו פועלים להרחיב את פעילות המחלקה. אני קורא לעורכי דין נוספים להצטרף לעשייה החשובה הזו ולהעניק מהידע והניסיון המקצועי שלהם למען הציבור."
בשם המתנדבים נשאה דברים עורכת הדין רחל פאלק, שסיפרה על המשמעות הרבה שהיא מוצאת בהתנדבות. "אנחנו מגיעים כדי להעניק סיוע מקצועי, אבל יוצאים בכל פעם עם תחושת שליחות וסיפוק גדולה."
במחלקת היעוץ המשפטי של יד שרה ישנם כ־60 עורכי דין מתנדבים, המעניקים ייעוץ וסיוע משפטי ללא עלות במגוון רחב של תחומים, בהם ייפוי כוח מתמשך, אפוטרופסות, צוואות וירושות, מיצוי זכויות מול רשויות, סוגיות צרכניות ונושאים משפטיים נוספים המעסיקים את בני הגיל השלישי ואוכלוסיות נוספות הזקוקות לסיוע.
