• עברית
  • כרטיס ברכה
  • החזון
  • חבר הנאמנים הבינלאומי
  • מתנדבים
  • לתרומות
  • הצטרפות למוקד מצוקה
  • עברית
  • כרטיס ברכה
  • החזון
  • חבר הנאמנים הבינלאומי
  • מתנדבים
  • לתרומות
  • הצטרפות למוקד מצוקה
  • ציוד רפואי
    סניפי יד שרה

    119 סניפי יד שרה פרוסים מהצפון ועד הדרום, ומנגישים את אביזרי הסיוע הרפואי המושאלים בחינם לכל פונה.

    לרשימת הסניפים
    קטלוג ציוד רפואי
    ציוד רפואי מותאם
    יד שרה מסייעת- י.ש.מ
    תיקון ציוד רפואי
    ציוד רפואי עד הבית
  • מרכזי שיקום
    שיקום והעצמה
    השיקומון
    החנותון

    תוכנית השיקום כוללת טיפול שיקומי והעצמה, תוך ניצול המשאבים הקיימים באדם ובסביבתו. המטרה היא להכשירו למעורבות חברתית מהנה, וניהול עצמי בתפקוד החיים בבית ובקהילה.
    לכל משתקם תופרים תוכנית שיקום אישית המותאמת למוגבלותו וליכולות שלו, כשהמטרה לקדם אותו לתפקוד עצמי במידת האפשר.

  • מוקד מצוקה

    שירות מוקד מצוקה המאפשר לאנשים הזקוקים להשגחה, להמשיך את החיים העצמאיים בביתם, עם תחושת ביטחון ושלוות נפש, בידיעה שבעת מצוקה, חלילה, ה’מנוי’ יוכל ללחוץ על לחצן המצוקה שצמוד לידו כשעון, ולקבל עזרה מתאימה במהירות וביעילות.

    מוקד המצוקה מאויש 24/7 ע”י מוקדנים שעברו הכשרה מקצועית מקיפה, ודוברים מספר שפות. המוקדנים מסבירי פנים, חדורים בערך הנתינה ופועלים להעניק יחס אישי ואת השירות הטוב והיעיל לכל מנוי.

  • נכוניות
    הסעות למוגבלי תנועה
    הסעה למוגבלי תנועה
    טיולים למוגבלים
    בית הספר למדריכי טיולים לנכים

    תוכנית השיקום כוללת טיפול שיקומי והעצמה, תוך ניצול המשאבים הקיימים באדם ובסביבתו. המטרה היא להכשירו למעורבות חברתית מהנה, וניהול עצמי בתפקוד החיים בבית ובקהילה.
    לכל משתקם תופרים תוכנית שיקום אישית המותאמת למוגבלותו וליכולות שלו, כשהמטרה לקדם אותו לתפקוד עצמי במידת האפשר.

  • אשפוז בית
    שרותים רפואים לבית
    להבריא בבית
    בית חולים ביתי
    המרכז למניעת נפילות
    מרפאת שיניים ניידת
    בריאות שווה לכל

    מתנדבי מחלקת אשפוז הבית של יד שרה נחושים למנוע את תחלואי הרפואה הציבורית; הידבקויות וזיהומים, כמו גם תשישות נפשית וחוסר מוטיבציה להחלמה. באמצעות מתן מענה מקיף, יכולים המאושפזים להבריא בביתם ובחיק משפחתם התומכת. בלי סיבוכים, בלי חשש להידבקות וזיהומים, ועם מענה רפואי יעיל בהרבה.

    יד שרה מציעה אשפוז אקוטי כאלטרנטיבה איכותית לטיפול בבית החולים. בהתאם להמלצת הרופא, נשלחים הזקוקים לאשפוז במחלקות הפנימיות לאשפוז ביתי בחסות יד שרה. הרופאים המומחים של יד שרה מלווים מקרוב את התקדמות ההבראה והצוות הסיעודי מעניק את הטיפול בבית. מאושפזים שהעדיפו את ה’האוס-פיטל’ של יד שרה, החלימו בתוך תקופה קצרה במאות אחוזים מתקופת האשפוז
    המקובלת בבתי החולים.

  • שירות לקהילה
    אוזן קשבת
    תיעוד סיפור חיים
    המחלקה לניצולי שואה
    שירות קהילתי
    המרכז לפעילות בריאה
    חדר מלח
    יחידות אירוח
    ייעוץ והדרכה
    מרכזי תצוגה והדרכה
    המרכז למשפחה
    ייעוץ משפטי
    יד לתומך – סיוע למשפחות תומכות
    מיון ערב
    מרכז פרנקל לרפואה דחופה
rivki
יום שלישי, 05 מאי 2020 / Published in חדש ביד שרה

החזרתם לי את אמא

כשנכנסה האשה, בגיל העמידה, למוקד המצוקה בבית יד שרה בירושלים, נראה היה שהיא פשוט טעתה. שהגיעה למקום הלא נכון בבניין. מכל המחלקות ביד שרה, מחלקות המעניקות כתף תומכת לאוכלוסייה, רק מוקד המצוקה מעניק את אותה כתף אבל דרך הטלפון. המבקרים במוקד, מגיעים בדרך כלל לחוות את הנתינה הישראלית, אין סיבה להכנס פנימה. אפילו ההצטרפות למוקד מתבצעת בקלות וביעילות בסניפי ההשאלה. אז למה כל כך דחוף לה לדבר עם המוקדניות?
אבל כן, זה היה דחוף לה. “אין לי מילים להודות”, היא פתחה בהתרגשות. “החזרתם לי את אמא!” המוקדניות חייכו בנימוס. נחמד לקבל משוב מחמם לב כזה, הרי כל יום מצילים במוקד המצוקה הרבה אמהות ואבות, נחמד שמישהו טורח לבוא במיוחד כדי להודות.
אבל אז התברר שהפעם מדובר ב”החזרת אמא” מסוג שונה.
מאז שאמא שלי גרה לבד, כך הבת הנרגשת, דאגנו לספק לה לחצן מצוקה. שילמנו הרבה כסף, רצינו בשבילה את הכי טוב, וחשבנו שאת זה בדיוק היא מקבלת.
הבת, אשה לא צעירה בעצמה, נעצרת לרגע. אחת המוקדניות אצה להגיש לה כוס מים, ובין קריאה לקריאה היא מפרטת:
זה לא נעים לראות את אמא משתנה מול העיניים. היו לה המון תלונות, על כל דבר. על הבריאות, על המשפחה, על הביקורים, על השירות… אמא שתמיד הייתה כל כך נחמדה וטובה, הפכה להיות פשוט – “קוטרית”.
לצערנו הרב, כך הבת, בגלל הנסיבות החדשות פחות התייחסנו לתלונות הספציפיות. חיברנו את הכל להזדקנות שמטרידה אותה. חבל שלא שמנו את האצבע מזמן.
בשלב מסויים, כשהיא התלוננה שוב ושוב על השירות שהיא מקבלת במוקד אליו הייתה מחוברת, החלטנו לעבור ליד שרה. לא בגלל שהפעם התייחסנו ברצינות לתלונות, אלא כי שם היא לא הסכימה להישאר בשום אופן.
ואז, קרה המהפך.
שבוע חלף, ועוד שבוע, ופתאום שמנו לב שהתלונות כמעט ונעלמו. לא על המוקד, על הכל! כמעט ולא היו תלונות על המשפחה, על הביקורים, על הסביבה, אמא חזרה לעצמה!
זה היה מוזר לנו, אבל אז פתאום ‘נפל לנו האסימון’. לחצן המצוקה פשוט מלווה אותה לאורך היממה, והוא ששינה את התמונה כולה. לא כל התלונות היו מוצדקות, אבל הן התגברו כשהיא הרגישה שהיא לא מקבלת מענה. היו לה חששות, אך הן נהדפו על ידי המוקדנים, והיא הרי אישה מבוגרת, היא צריכה להבין היטב.
מאז שעברנו ליד שרה, השירות – שהוא מקצועי הרבה יותר מכל מוקד אחר – עומד לצד האנושיות המדהימה שלכן, מוקדניות נפלאות! היא פונה בשל חשש כזה או אחר, ונענית תמיד באדיבות. היא מודאגת שהלחצן לא פעיל, ומקבלת מייד שירות מכל הלב. היא קמה עם זה בבוקר והולכת לישון אתכם בלילה. החזרתם לה את החיוך, את האמון בבני אדם, את האמון בעצמה!!

Tagged under: מוקד מצוקה

כתבות נוספים שיכולות לעניין אותך

בריאות שווה לכל
מעבירים את התרופות, לבריאות!
מתנדב מעל ומעבר
הסניף ה-111 יוצא לדרך!

כתיבת תגובה לבטל

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

Search

Recent Posts

  • הכירו את הבוט שלנו

    ביד שרה עושים הכל כדי לעזור. כשאפשר להיעזר בדיג...
  • הרב חיים דרוקמן ביד שרה

    ידיד אמת ליד שרה, הרב חיים דרוקמן זצ”ל

    הוא היה רב, ראש ישיבה, מנהיג ציבור, חבר כנסת, ס...
  • יד שרה שיבא תל השומר

    הסניף המחודש בתל השומר

    במסגרת שיתוף פעולה הדוק ורב תחומי של יד שרה עם ...
  • בית הכנסת יד שרה

    בית כנסת ייחודי המנציח את הקהילות המושמדות – במרכז השיקום החדש של יד שרה בירושלים

    84 שנים אחרי חורבן בתי הכנסת בליל הבדולח // ארו...
  • ציוד חירום לאוקראינה מיד שרה

    יד שרה משגרת משלוח חירום נוסף של ציוד חירום לאוקראינה

    בשל התמשכות הלחימה והרעה בתנאי החיים של הקהילה ...

Recent Comments

  • יד שרה על קלנועית מתקפלת – לניידות מוגברת
  • רחלי על קלנועית מתקפלת – לניידות מוגברת
  • יד שרה על חסד מתמשך
  • יד שרה על שומעים את המהפכה
  • יד שרה על בחירת עריסה לתינוק – איך לבחור עריסה מתאימה

להצטרפות למוקד חירום רפואי וחיישני נפילה
יש למלא את הפרטים בקישור המצורף

לטופס

השאלת ציוד רפואי

קטלוג המוצרים

התאמת ציוד מיוחד

בתי מלאכה

י.ש.ם

מרכזי תצוגה

שירות לחולה

בית חולים ביתי

מוקד מצוקה

ביקורי בית

תיעוד סיפור חיים

מרפאת שיניים ניידת

בתי מרקחת

מרכזי שיקום

חדר כושר

חדר מלח

נכוניות

שירות לקהילה

יד ריבה - סיוע משפטי

מרכז לטיפול ומניעת אלימות

משחקיה לקידום ילדים

יד לתומך - סיוע למשפחה

חוויית הנתינה הישראלית

הסניפים שלנו

חדר מיון קדמי

להתנדבות

לתרומות

יצירת קשר

הצהרת נגישות

6444*

כל הזכויות שמורות ליד שרה

אפיון, עיצוב ובנייה: Barfeld Barfeld Logo

TOP